CONDICIONS DE COMPRA

 

1. COM ES COMPRA?

La botiga en línia té un funcionament fàcil. Però si teniu algun problema, a continuació en trobareu una breu explicació.

A) Primer de tot és important saber que la botiga s'estructura en categories, que alhora es divideixen en subcategories. Per mitjà d'aquestes pestanyes podeu mirar què voleu comprar. També podeu fer servir el cercador. Fent clic a qualsevol d'aquestes categories us sortirà una llista de productes. Si cliqueu sobre qualsevol producte, se n'obrirà la fitxa específica.

B) Quan trobeu un producte que us agradi, només cal que l'afegiu a la cistella de la compra.

C) La cistella de la compra és el resum de la comanda que feu i on podreu veure els articles que heu seleccionat i la quantitat. Des d'aquesta pantalla també podeu eliminar algun dels productes o bé modificar-ne la quantitat. Si voleu, podeu continuar comprant i tornar després a la cistella de la compra.

D) Quan hàgiu acabat de seleccionar els productes i sigueu a la cistella de la compra, haureu de prémer el botó 'Pas següent', que us portarà a la pantalla on haureu d'indicar les dades personals (d'enviament, etc.).

E) Tot seguit entrareu a la pantalla on haureu d'elegir el tipus de pagament (targeta de crèdit, Paypal...).

F) Finalment veureu una pantalla de confirmació de l'enviament. És recomanable imprimir aquesta pantalla, tot i que us enviarem una confirmació per e-mail. En pocs dies rebreu el paquet a casa.

 

2. ENVIAMENT I LLIURAMENT

2.1. ON ES POT REBRE LA COMANDA?

Podeu rebre-la a l'adreça que elegiu: domicili, feina, etc. Però mai a un apartat de correu. Us heu de fixar que, segons la destinació, les despeses d'enviament canvien.

2.2. QUAN TRIGARÀ LA COMANDA?

Els dies feiners, la comanda us hauria d'arribar entre 48 i 72 hores, si l'enviament es fa amb agència de transport.

2.3. COM ES FA L'ENVIAMENT I QUANT COSTA?

L'enviament es fa per agència de transport.

Les tarifes d'enviament són les següents:

- Als Països Catalans (excepte Andorra, les Illes i Catalunya Nord), fins a 5 kg, el cost és de 5 euros.
- A partir de 5 kg, el preu és de 8,5 euros.

També podeu passar a recollir la comanda, sense cost d'enviament, a la botiga de l'Assemblea de Barcelona (carrer Marina 315 – 08025 BARCELONA). En aquest cas, haureu de marcar-ho al formulari.

2.4. ES POT SEGUIR L’ESTAT DE LA COMANDA?

Sí, a través de l'apartat 'La meva comanda' es pot veure en quin procés es troba.

2.5. QUIN ÉS EL PROCÉS DE LLIURAMENT DE LA COMANDA?

Rebreu un missatge al vostre mòbil informant-vos de quan arriba la comanda a l'adreça que heu posat al formulari d'alta. Si no hi sou en aquell moment rebreu un altre missatge demanant que us poseu en contacte amb l'agència de transport per a quedar-hi i veure quan us va bé que us deixin el paquet. Per això, doncs, és important que al contacte deixeu el vostre telèfon mòbil.

 

3. LA BOTIGA DE L'ASSEMBLEA DE BARCELONA

La Botiga de L'ASSEMBLEA a Barcelona és situada a, al carrer Marina 315, al costat de la parada de metro SAGRADA FAMÍLIA.

A la botiga podreu trobar tot el que hi ha a la versió electrònica i algun producte més.

Us hi esperem de dilluns a divendres, d'10.00 a 14.00 i de 16.00 a 19.00.

 

4. CONTACTEU AMB NOSALTRES

Si teniu cap dubte o suggeriment, us podeu posar en contacte amb nosaltres de la maneres següents:

E-mail: botiga@assemblea.cat

Telèfon: 93 347 1714

També ens podreu trobar a la Botiga de l'Assemblea del carrer Marina, 315, de Barcelona.

El nostre horari d'atenció al client és d'10.00 a 14.00 i de 16.00 a 19.00.

 

5. SISTEMES DE PAGAMENT

De moment es pot pagar amb targeta de crèdit, PayPal o transferència bancaria.

 

6. DEVOLUCIONS

Tots els productes es poden canviar en un termini de 15 dies a partir del lliurament del paquet. Si hi ha qualsevol defecte de la comanda, t’ho canviem.

Envia'ns el paquet per correu certificat (molt important) i posant-hi a dins el full de devolució [1] amb les modificacions que desitges a

l'adreça:

ASSEMBLEA NACIONAL CATALANA
carrer Marina 315, baixos
08025 Barcelona

Si la devolució es fruit d'un canvi de mida o de producte per part vostra, les despeses de la devolució les pagarà el client i el nou enviament amb la nova comanda l'abonarem nosaltres.

Si el canvi està motivat per un error nostre o per un defecte en el producte, t'abonarem el cost del teu enviament.

Per motius obvis, no s'acceptaran devolucions de productes que mostrin clares evidències d'haver estat utilitzats o tinguin algun tipus de desperfecte.

No acceptem cap paquet que porti import a pagar per l'enviament (reembors). Cal que el client pagui l'enviament i després, si s'escau, li retornarem l'import o bé li afegirem algun producte per valor igual i/o superior.

 

7. PROTECCIÓ DE DADES

Avís legal Assemblea Nacional Catalana

La política de privacitat del lloc www.assemblea.cat informa els usuaris d’aquesta pàgina web. L’accés a la web de l’Assemblea Nacional Catalana i a la seva informació comporta la submissió i l’acceptació de les condicions que preveu aquest avís legal. Per això us recomanem que en llegiu amb atenció el contingut si voleu accedir a la informació i els serveis que ofereix la web de l’Assemblea Nacional Catalana i fer-ne ús.

TITULARITAT DEL DOMINI

El nom del domini www.assemblea.cat, està registrat a favor de l’Assemblea Nacional Catalana, amb CIF G65581621 i domicili social a Carrer Marina 315, 08025 Barcelona.

POLÍTICA DE PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES

L’Assemblea Nacional Catalana garanteix el compliment amb la normativa de protecció de dades de caràcter personal vigent.

Com a norma general, la utilització de la web www.assemblea.cat no requereix la condició prèvia que els usuaris revelin les seves dades personals. No obstant això, en aquells supòsits en què l’usuari comuniqui les seves dades personals a l’Assemblea Nacional Catalana, aquesta entitat en garanteix la confidencialitat, com també el compliment de tota la normativa, per a la qual cosa adoptarà les mesures tècniques necessàries que permetin mantenir la seguretat requerida.

Les dades que l’Assemblea Nacional Catalana  sol•liciti o els usuaris facilitin seran tractades amb conformitat a la normativa i s’utilitzaran d’acord amb les següents finalitats:

  • Amb la finalitat de mantenir informat a l’usuari sobre les nostres notícies i novetats o d’atendre les seves consultes i peticions a través dels formularis i correus electrònics que posem a la seva disposició a tal efecte a la nostra pàgina web.
  • Amb la finalitat de desenvolupar accions i campanyes així com informar de les mateixes en relació a les finalitats de l’Assemblea Nacional Catalana recollides a la pàgina web.
  • Amb la finalitat de proporcionar resposta a consultes que puguin plantejar-se a l’ Assemblea Nacional Catalana.

Les dades no seran cedides a tercers ni s’efectuaran transferències internacionals de dades.

En tot cas, en cadascun dels moments en què poguessin recollir-se dades en el web, prèviament s’informarà a través d’un apartat específic de “Protecció de Dades” que haurà de ser llegit i acceptat per part de la persona, com a mostra de la seva conformitat.

L’usuari podrà exercir els drets que li reconeix la normativa de protecció de dades en qualsevol moment mitjançant comunicació escrita, a la qual heu d’adjuntar una fotocòpia del vostre DNI, adreçada a l’Assemblea Nacional Catalana a: Carrer Marina 315, 08025 Barcelona o al correu electrònic “dades@assemblea.cat”. Així mateix, si no està d’acord amb el tractament realitzat per l’Assemblea Nacional Catalana pot presentar una reclamació davant l’Agencia Española de Protección de Datos.

En virtut del que es disposa en l’article 22 de la LSSI, l’Assemblea Nacional Catalana podrà utilitzar dispositius d’emmagatzemament i recuperació de dades (cookies) en equips terminals dels destinataris, a condició de que aquests hagin donat el seu consentiment després d’haver-los proporcionat la deguda informació sobre la seva utilització. Els usuaris podran obtenir tota la informació sobre la finalitat de la instal·lació de les cookies i els usos que es farà d’aquestes a https://assemblea.cat/index.php/avis-legal/cookies-i-spam/  L’anterior no impedirà el possible emmagatzemament o accés d’índole tècnica només per efectuar la transmissió d’una comunicació per una xarxa de comunicacions electròniques o, en la mesura que resulti estrictament necessari, per a la prestació d’un servei de la societat de la informació expressament sol·licitat pel destinatari.

ADRECES IP

Els servidors del lloc web podran detectar de manera automàtica l’adreça IP i el nom de domini utilitzats per l’usuari. Una adreça IP és un nombre assignat automàticament a un ordinador quan aquest es connecta a Internet. Tota aquesta informació és registrada en un fitxer d’activitat del servidor degudament inscrit que permet el posterior processament de les dades amb la finalitat d’obtenir mesures únicament estadístiques que permetin conèixer el nombre d’impressions de pàgines, el nombre de visites realitzades als servidors web, l’ordre de visites, el punt d’accés, etc.

LSSICE – Llei de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic i la LOPD

El tractament de les dades de caràcter personal, així com la tramesa de comunicacions realitzats utilitzant mitjançant mitjans electrònics, es realitzen amb conformitat a la Llei Orgànica 15/ 1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i la Llei 34/ 2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic.

L’usuari accepta que la legislació aplicable i els jutjats i tribunals competents per conèixer les divergències derivades de la interpretació o aplicació d’aquestes clàusules són els de l’Estat espanyol. L’Assemblea Nacional Catalana es reserva el dret a realitzar els canvis que consideri necessaris en els termes i condicions establerts. Les modificacions s’inclouran de forma destacada al lloc www.assemblea.cat.

PROPIETAT INTEL•LECTUAL I INDUSTRIAL

El nom del domini www.assemblea.cat és propietat de l’Assemblea Nacional Catalana. La pàgina web www.assemblea.cat en la seva totalitat, incloent el seu disseny, estructura, distribució, respostes a les consultes realitzades pels usuaris, texts, continguts, logotips, botons, imatges, dibuixos, codi font, documentació, així com tots els drets de propietat intel•lectual i industrial i qualsevol altre signe distintiu pertanyen a l’Assemblea Nacional Catalana o, en el seu cas, a les persones o entitats que figuren com a autors o titulars dels drets.

En concret, queda prohibida la reproducció (excepte per a un ús privat), la transformació, distribució, comunicació pública, posada a disposició del públic o qualsevol altra explotació dels continguts de la pàgina web www.assemblea.cat, sense el consentiment escrit del titular. A aquests efectes, l’interessat haurà de dirigir se a l’entitat.

BUTLLETÍ ELECTRÒNIC, SUBSCRIPCIÓ A PUBLICACIONS

L’Assemblea Nacional Catalana  dóna l’opció a l’usuari de donar-se d’alta i de baixa del nostre servei de newsletter, a través del qual li farem arribar informació sobre les nostres notícies, novetats, etc.

RESPONSABILITAT DE L’ASSOCIACIÓ ASSEMBLEA NACIONAL CATALANA

L’Assemblea Nacional Catalana no es responsabilitza de qualsevol dany o perjudici derivat de circumstàncies de força major com, per exemple, error en les línies de comunicacions, defectes al maquinari i al programari dels usuaris, errors a la xarxa d’Internet (de connexió, a les pàgines enllaçades).

No es garanteix que la pàgina web funcioni de forma constant, fiable i correcta, sense demores o interrupcions.

L’Assemblea Nacional Catalana es reserva el dret a modificar la present política de privacitat amb l’objectiu d’adaptar-la a les possibles novetats legislatives, així com a què es puguin derivar dels codis tipus existents en la matèria o per motius estratègics o corporatius. Tot això, sense perjudici de reclamar el consentiment necessari dels afectats per realitzar els tractaments requerits, quan aquest consentiment no es consideri atorgat en funció dels termes de la present política de privacitat.

L’Assemblea Nacional Catalana té com a objectiu principal garantir la privacitat i la confidencialitat de les dades de caràcter personal dels usuaris, demanats mitjançant qualsevol sistema que permeti la transmissió de dades, viatjant per canals totalment segurs. Per tant, manifesta el seu compromís de compliment amb la legislació que en aquesta matèria sigui vigent en cada moment.

L’Assemblea Nacional Catalana no es responsabilitza del mal ús que es faci dels continguts de la seva pàgina web, sent responsabilitat exclusiva de la persona que hi accedeix o els utilitza. Tampoc no assumeix cap responsabilitat respecte a la informació continguda a les pàgines web de tercers a les que es pugui accedir a través d’enllaços des de la pàgina www.assemblea.cat. La presència d’aquests enllaços té una finalitat merament informativa, i no constitueixen en cap cas una invitació a la contractació de productes o serveis que es puguin oferir a la pàgina web de destinació. En cas que l’Assemblea Nacional Catalana  tingués coneixement efectiu que l’activitat o la informació a què remeten aquests enllaços és il•lícita, constitutiva de delicte o que pot lesionar béns o drets de tercers susceptibles d’indemnització, actuarà amb la diligència necessària per suprimir o inutilitzar l’enllaç corresponent en el menor espai de temps possible.

L’Assemblea Nacional Catalana no es fa responsable de la informació i continguts emmagatzemats, a títol enunciatiu però no limitatiu, en fòrums, xats, generadors de blocs, comentaris, xarxes socials o qualsevol altre mitjà que permeti a tercers publicar continguts de forma independent en la pàgina web de l’Assemblea Nacional Catalana . No obstant això, i en compliment del que disposen els articles 11 i 16 de la LSSICE, l’Assemblea Nacional Catalana  es posa a disposició de tots els usuaris, autoritats i forces de seguretat, i col•laborant de manera activa en la retirada o, és el cas, bloqueig de tots aquells continguts que puguin afectar o contravenir la legislació nacional o internacional, els drets de tercers o la moral i l’ordre públic. En cas que l’usuari consideri que hi ha al lloc web algun contingut que pogués ser susceptible d’aquesta classificació, es prega ho faci saber de forma immediata a l’administrador del lloc web.

JURISDICCIÓ COMPETENT

Per la resolució de qualsevol qüestió, divergència, conflicte o problema que es pogués suscitar sobre la interpretació, aplicació i compliment de la present política, amb renúncia de forma expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre a l’usuari, i sense perjudici de la competència que en resulti per ministeri de llei, l’usuari se sotmet voluntàriament i de forma expressa als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona.